**IMPORTANTE: LEA ESTE ACUERDO CUIDADOSAMENTE ANTES DE SUSCRIBIRSE O UTILIZAR LOS SERVICIOS DE INTERNETHOME.US (“SERVICIOS”). AL SUSCRIBIRSE O UTILIZAR LOS SERVICIOS O AL HACER CLIC EN “ACEPTO” A CONTINUACIÓN, USTED RECONOCE QUE 1) HA LEÍDO ESTE ACUERDO, 2) LO ENTIENDE Y 3) ACEPTA LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE, NO SE SUSCRIBA NI UTILICE LOS SERVICIOS Y HAGA CLIC EN “RECHAZAR” A CONTINUACIÓN. LOS SERVICIOS SON POR TIEMPO LIMITADO SOLAMENTE Y VENCEN SIN PREVIO AVISO.**
1.1. Alcance. Los servicios de INTERNETHOME.US son servicios de soporte basados en chat y pagos, tal como se describen en el sitio web. El alcance específico de los Servicios queda a criterio exclusivo y puede cambiar sin previo aviso.
1.2. Acceso. Los Servicios se proporcionan únicamente a través de chat en Internet y uso compartido de escritorio remoto. Se requiere acceso a Internet para recibir los Servicios, y usted es responsable de proporcionar y mantener su conexión a Internet. Se recomienda encarecidamente una conexión a Internet de alta velocidad para evitar demoras o problemas con los servicios. Los servicios se proporcionan únicamente después de que usted se comunique con el personal de soporte mediante el software distribuido con los Servicios. Usted garantiza que el uso de los Servicios cumple con todas las políticas de red y de computadoras aplicables. Antes de recibir los Servicios, debe tener derechos de administrador en la computadora, tener una copia de seguridad de todos los datos en la computadora y proporcionar información correcta y precisa.
1.3. Autorización. Usted autoriza a acceder a sus computadoras y eliminar los archivos que se considere innecesarios para el funcionamiento de sus computadoras. Usted otorga permiso expreso para modificar el registro de cualquier computadora que reciba los Servicios y para instalar, configurar y utilizar software adicional en sus computadoras según lo considere conveniente. Usted autoriza a iniciar una sesión de chat por Internet y de uso compartido de escritorio remoto.
1.4. Asistencia. Deberá ayudar, según lo solicite razonablemente, a diagnosticar la computadora y proporcionar los Servicios. Su falta de cooperación con nuestros representantes constituye un incumplimiento de este acuerdo. Nuestros representantes tiene la discreción exclusiva sobre las instrucciones y los pasos que se toman para proporcionar los Servicios.
1.5. Software adicional. Es posible que uno de nuestros representante de soporte necesite descargar, ejecutar o utilizar software en su computadora para ayudar a diagnosticar y resolver problemas informáticos. Dicho software puede incluir barras de herramientas, utilidades y otras herramientas que permiten a mejorar el rendimiento de la computadora y resolver problemas técnicos (en conjunto, el “Software de diagnóstico”). El uso de todo el Software de diagnóstico está sujeto a los acuerdos de licencia asociados con el Software de diagnóstico. Usted deberá aceptar y cumplir con todos esos acuerdos de licencia.
2.1. Alcance. El alcance y la extensión de los servicios se limitan a las opciones que usted seleccione al registrarse para los servicios. Prestamos servicios de la manera que considere adecuada. Podemos modificar el alcance, el tipo y el acceso a los Servicios sin previo aviso. Los Servicios no cubren los servicios de restauración, los servicios de reparación, las ganancias perdidas o esperadas, los datos perdidos o dañados, el trabajo perdido o eliminado, o los archivos personales perdidos o dañados. No garantizamos la pérdida de ningún archivo, información o dato. A menos que su suscripción a los servicios indique lo contrario, usted es el único responsable de realizar copias de seguridad y almacenar de forma segura sus datos, información y archivos. Usted deberá (1) obtener y pagar todos los equipos y servicios de terceros necesarios para usar y recibir los Servicios y (2) ser responsable de todo el contenido tanto de su computadora como de su red.
2.2. Servicios en el sitio. Todos los servicios que se brindan en el sitio son proporcionados únicamente por un tercero. Usted renuncia a toda responsabilidad contra nosotros por los Servicios en el sitio y reconoce que no garantizamos la prestación de los servicios en el sitio.
2.3. Calidad de los Servicios. Proporcionamos todos los servicios haciendo esfuerzos comercialmente razonables. No garantizamos que dichos esfuerzos configurarán de manera óptima una red o le proporcionarán ahorros de energía significativos.
2.4. Cumplimiento de las leyes. Usted deberá cumplir con todas las leyes, regulaciones y otras restricciones al utilizar los servicios. No podrá utilizar los servicios para 1) participar en una conducta que sea ofensiva, abusiva, contraria a la moral pública, indecente, difamatoria, obscena o amenazante, 2) causar a INTERNETHOME.US o a un tercero angustia, molestia, negación de cualquier servicio, interrupción o inconveniente, o 3) enviar o recibir correspondencia masiva no solicitada.
3.1. Propiedad. INTERNETHOME.US conserva en todo momento la propiedad de los Servicios, incluida la propiedad de cualquier software o propiedad intelectual que acompañe a los Servicios.
4.1. Condiciones. Comodo ofrece ocasionalmente promociones y ofertas especiales (“Promoción”), como pruebas gratuitas. INTERNETHOME.US puede finalizar una promoción en cualquier momento. Si se suscribe a los servicios durante una Promoción, deberá regirse por los términos de la promoción establecidos en el anuncio o la página web de la Promoción.
4.2. Tarjeta de crédito requerida. Al suscribirse a promociones, incluidas las pruebas gratuitas, INTERNETHOME.US puede solicitarle que ingrese información de pago, como un número de tarjeta de crédito. Al final de un período de prueba, INTERNETHOME.US puede cobrar automáticamente la información de pago ingresada por los servicios a menos que INTERNETHOME.US reciba una notificación por correo electrónico, a través de la dirección de correo electrónico proporcionada durante su registro para los servicios, de su cancelación de los servicios. Las suscripciones anuales vencen un año después de la finalización del período de prueba. INTERNETHOME.US no está obligado a notificarle la expiración de un período de prueba o antes de que se facture su tarjeta de crédito por los servicios. Usted es el único responsable de asegurarse de cancelar la suscripción a cualquier Servicio no deseado antes del final de la promoción. No se otorgarán reembolsos por no cancelar los servicios. Todas las Promociones están limitadas a una por cliente. INTERNETHOME.US se reserva el derecho de denegar o revocar una suscripción a una Promoción por cualquier motivo.
5.1. Tarifas. Puede utilizar los servicios únicamente después de pagar a INTERNETHOME.US las tarifas correspondientes. Todas las tarifas se publican en el sitio web y están sujetas a cambios sin previo aviso. INTERNETHOME.US puede desactivar o inhabilitar los servicios sin previo aviso si no paga las tarifas correspondientes. Todas las tarifas no son reembolsables.
5.2. Forma de pago. Deberá pagar todas las tarifas por adelantado con una tarjeta de crédito. INTERNETHOME.US podrá cobrar las tarifas incurridas durante el uso de los Servicios (como las tarifas de renovación) a la tarjeta de crédito proporcionada sin previo aviso. Si INTERNETHOME.US no puede cobrar la tarifa a la tarjeta de crédito proporcionada, INTERNETHOME.US podrá impedirle el acceso a los servicios hasta que reciba el pago.
5.3. Problemas de facturación. Deberá notificar a INTERNETHOME.US sobre cualquier problema o disputa de facturación dentro de los 30 días posteriores a la primera aparición del cargo en un estado de cuenta del proveedor de la tarjeta de crédito. Usted renuncia a su derecho a disputar cualquier problema de facturación si no notifica a INTERNETHOME.US dentro del período de 30 días.
6.1. Plazo. A menos que se rescinda de conformidad con lo permitido en esta sección, este acuerdo continuará vigente mientras usted continúe pagando las tarifas correspondientes por los servicios. INTERNETHOME.USpuede rescindir este acuerdo sin previo aviso si usted no paga las tarifas correspondientes.
6.2. Servicios al consumidor. Los servicios al consumidor basados en suscripción tienen un período de suscripción de un año a partir de la fecha en que se registra para los servicios. Los servicios de un solo uso vencen después de que usted o el representante de INTERNETHOME.US determinan que se ha proporcionado el servicio o que la sesión de soporte se ha cerrado, lo que ocurra primero.
6.3. Terminación. Cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo en cualquier momento, por cualquier motivo. Si usted rescinde el acuerdo antes de que finalice el período de suscripción, no se le reembolsará el monto pagado por el período de suscripción restante. INTERNETHOME.US puede desactivar inmediatamente su cuenta si no cumple con este acuerdo.
7.1. Renuncia. Los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin ninguna garantía. INTERNETHOME.US renuncia a todas las garantías expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un propósito particular y no infracción. INTERNETHOME.US no garantiza que los servicios estén libres de errores, defectos, virus u otras limitaciones. No garantizamos la disponibilidad continua de los Servicios. INTERNETHOME.US no es responsable de las demoras, interrupciones, errores o fallos en los servicios o en el rendimiento de cualquier software o hardware relacionado.
7.2. Limitación de responsabilidad. INTERNETHOME.US no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente, o de la pérdida de ganancias, ingresos o datos, ya sea que se base en un contrato, agravio, responsabilidad estricta o de otro tipo, incluso si INTERNETHOME.US ha sido informado de la posibilidad de dichos daños. En ningún caso la responsabilidad de INTERNETHOME.US por todos los daños, pérdidas y causas de acción combinados excederá el monto total pagado por los servicios que originaron la reclamación. Las limitaciones de responsabilidad anteriores se aplican en la máxima medida permitida por la ley.
8.1. Indemnización. Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a INTERNETHOME.US y a sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, acción, pérdida, costo, gasto, daño o responsabilidad (incluidos honorarios legales razonables) que surjan o estén relacionados con el uso que usted haga de los servicios o con la violación de este acuerdo por su parte.
9.1 Datos. INTERNETHOME.US recopila, utiliza y comparte datos de acuerdo con su política de privacidad, disponible en Políticas de privacidad.
10.1. Ley Aplicable. Este acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus principios de conflictos de leyes.
10.2. Resolución de Disputas. Cualquier disputa que surja en virtud de este acuerdo se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo en Wilmington, Delaware.
11.1. Acuerdo Completo. Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y INTERNETHOME.US en relación con el uso de los Servicios y reemplaza todos los acuerdos anteriores.
11.2. Modificaciones. INTERNETHOME.US puede modificar este acuerdo en cualquier momento publicando el acuerdo modificado en su sitio web. Su uso continuado de los servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los cambios.
11.3. Divisibilidad. Si alguna disposición de este acuerdo se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
11.4. Cesión. INTERNETHOME.US puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de este acuerdo a cualquier entidad sin necesidad de notificación.
11.5. Renuncia. La falta de Comodo en ejercer cualquier derecho o disposición de este acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
11.6. Terceros Beneficiarios. Este acuerdo no otorga derechos a terceros beneficiarios.
Si tiene preguntas sobre este acuerdo, comuníquese con nosotros a través de 855-645-1371.
